常见问题

我们所提供的车辆类型具体是哪些?

我们只接受合法,经过认证的车辆的登记,充分保障乘客的安全。

每次出行和每位乘客都是不同的,如乘客人数,行李箱,车辆类型等。因此,BidUpp将会根据您的实际需求来为您选择最适合您出行的车辆,,如出租车,小型巴士,面包车,豪华轿车等,以及最优惠的价格。

BidUpp是什么?

BidUpp是一个可以预订到最安全实惠的出租车的手机app和在线网页,操作简单,方便易学:

1º 乘客提供出行信息,如出行方式,人数,具体日期和时间。此外,选择您旅程的特殊需求:带宠物出行,冲浪板或者儿童座椅出行等。

2º BidUpp 将会将您的申请发送给能够满足您需求的出租车或者小型巴士的司机。

3º BidUpp的司机 BidUppers,将会通过竞价的方式为您获得最优惠的价格。并且,在您出行前的12小时内,司机会不停的竞价,也就是说,您的价格只会是最低的。

4º 最后,我们有对话框,可以和司机交流,可以提前支付车费以及支持多种付款方式,并且在旅行结束时,可以提供发票。

 

在哪里可以使用BidUpp?

现在,我们暂时支持马拉加以及周边地区使用,不过我们已经在筹划向更远的更多的地区发展。

在不久后,您也能够在别的地区使用BidUpp啦!

谁是 BidUpper?

想成为BidUpp的司机BidUpper?非常简单,只要您的车辆是符合要求,有合法的牌照,有保险就可以注册。保证品质,我们是专业的。

如果您想了解更多,请访问以下网页链接: www.bidupp.com/conductor-bidupper 

使用BidUpp的价格是多少?

下载BidUpp手机app和网页都是免费的!

当您想要预订您的出行工具, BidUpp 将会将您的需求发送给符合您要求的司机。 BidUppers通过竞价的方式给您提供最优惠的价格。

与此同时,BidUpp向您保证,不会收取行李费以及其他额外费用。我们的价格是固定的!

使用BidUpp的好处有哪些?

Ahorras tiempo, todas tus necesidades de transporte de personas cubiertas en una aplicación/web (sillas para bebés, transporte de mascotas, equipaje de gran volumen) y lo más importante ¡¡el mejor precio!!.

Además te aseguras que el trayecto será realizado por profesionales del sector: taxistas, chóferes autorizados y empresas de autobuses están juntos en nuestra aplicación.

El precio de un viaje BidUpp es siempre claro y transparente, sin costes ocultos y a precio cerrado.

Podrás elegir si prefieres pagar al taxista en efectivo o previamente con tarjeta o PayPal. ¡Tú eliges!  Si pagas por adelantado obtendrás grandes descuentos.

Comunicación con tu conductor a través de la aplicación, no te preocupes por nada. Por ejemplo, si olvidas algo en el vehículo enseguida podrás comunicarte con el conductor.

我们的付款方式是怎样的?

您可以选择您想要的任意付款方式:网上支付,现金,PayPal等多种付款方式,如果您为您的出行提前买单,还会获得更多的折扣哦。而且我们的价格是透明的,没有隐藏收费项,也不会收取额外费用。

我们所支持的手机系统有哪些?

您可以通过安装 BidUpp的手机app,( 支持IOS o Android系统)。如果您的手机是别的系统或者您不习惯使用手机,您也可以通过我们的官方网站来完成您的预订:http://www.bidupp.com/

 

怎样可以联系到我们?

如果您有任何需要联系我们,您可以发送邮件到 info@BidUpp.com 或者拨打我们的热线电话。

与此同时,通过我们的应用和网页也可以联系到我们。

怎样能下载BidUpp的app?

如果您的手机是安卓或者IOS系统,您可以到相应的app商店下载BidUpp的应用即可。当然通过我们的网页您也可以找到相应的下载通道。

网页版预订和手机app的预订可以得到相同的服务吗?

没错,通过我们的网页预订和手机应用预订是一样,都可以得到相同的服务。只是网页版是不支持和司机对话的对话框,所以我们还是建议您下载我们的app。

怎样使用优惠券?

当您填写完订单之后,在选择付款方式的时候,我们将会主动提问您是否有相应的优惠码,只要输入您所持有的优惠券的优惠码,您就可以享受折扣服务啦。

如果在乘坐通过BidUpp所预订的车辆过程中,遗漏了物品在车上怎么办?

十分简单,通过 BidUpp中所设置的的对话框,您就可以直接向司机进行提问和交流,找回您所遗漏的物品。但是BidUpp不承担在此过程中所产生的费用.

人数多的时候,可以只预订一辆车吗?

BidUpp不需要每次预订多辆出租车,因为我们会根据您的实际需求为你提供车辆。如果乘坐车辆的人数超过8人,不用同时预订多辆出租车,我们会为您安排足够8人以上乘坐的车辆,为您减少不必要的开支。

App不能定位到准确的地址,该怎么办呢?

您无需担心,如果您的定位不精确,您可以手动插入,并且加上你所观察到的,让您尽可能获得一个精准的定位。同时,您也可以随时和司机保持交流,来描述你位置的变动,让您尽快和司机会合。

怎么才能知道哪辆才是我预订的车呢?

当您完成您的预订后,我们将会把车辆的信息发送给您,其中包括司机的姓名,车牌号码,让您尽快找到您所预订的车辆。

我可以查看我之前的出行记录吗?

BidUpp会保存您账户的出行记录,您可以在您应用的历史记录中查找您之前的行程记录。

我该怎样去选择司机呢?

Los taxistas se registran en nuestra aplicación, una vez verificados los datos proporcionados por ellos, quedan incluidos en nuestra base de datos, a partir de este momento cada vez que un usuario realiza un pedido, este es lanzado a los taxistas de tu ciudad, ellos son los que eligen llevarte por el precio pactado. De esta forma podemos asegurarte el precio más económico.

为什么说我们给出的价格是最实惠的?

因为您所获得的最低价是司机们相竞给出的。也就是说,如果您没有紧急的出行,并且为您的旅行提前了24小时或者24小时以上进行预订,您就有足够的时间让司机们相竞给出最低价,如果在您出行前的12小时内,您还不想停止竞价,司机们还是会不停的竞价,直到在您出行前,拍下您觉得最实惠的价格。要记住,我们给出的价格比官方给出的价格要少40%。并且如果您在确认下单的时候通过Paypal直接付款,您还会享有10%的折扣。

我可以在平板或者电脑上使用BidUpp吗?

可以的,您可以在平板上下载app,或者通过我们的网页在线预订,和使用手机app的预订是一样的,只是网页版不支持和司机交流的对话框,所以我们还是建议您下载一个手机的app。 

怎样可以玩转BidUpp?

BidUpp为了节约您旅行的时间,使您的预订过程更方便快捷,我们会将您的订单信息,发票发送到您的邮件。我们可以是保证的是,BidUpp让你尽享优质服务,保障您的出行安全,实惠,快捷。 

用BidUpp怎样叫车呢?

十分简单,下载BidUpp的手机app,或者进入官方网站,注册一个BidUpp的账户,选择地点,具体时间,目的地,然后确认您的订单信息,选择您的付款方式即可。

您有3种付款的方式可以选择:直接付款给出租车司机,您所得到的价格和官方的价格是一样的;如果您选择使用Paypal或者信用卡在预订时付款,将会享受10%的折扣;或者您提前预定您的行程,那么司机就有足够的时间进行竞价,您只需拍下您觉得满意价格就完成预订啦。

我乘坐出租车,需要携带我的轮椅,我可以通过BIDUPP叫车吗?

当然是可以的,您只需在预订时说明,之后我们将会确认您的具体需求,如您需要携带您的轮椅,或者婴儿车等,然后为您提供最适合您的车辆。

如果我有很多行李,我该怎么做呢?

如果您携带了3个以上的行李,您可以在您的预订过程中选择的面包车的车型,如果您另外还携带了冲浪板,自行车等这样的大型物品,您应该在订单中注明,您需要一辆有车顶行李架的面包车以及您在出行过程中具体要携带的东西。

可以取消订单吗?

当然可以,如果您还没有支付您的订单,在提前足够的时间的情况下,您可以取消您的订单,避免对司机所造成的不便,您也可以直接拨打司机电话,或者通过我们应用的对话框发送信息,直接和司机进行协商;如果在您支付过订单的情况下,您必须提前24小时或者以上来取消您的订单,并且退还您所支付的费用,但是我们将会收取一定的费用(来自Paypal的手续费);如果您对订单的取消是在开始出行前的24小时之内,我们将会收取您所支付费用的15%的金额作为违约金。

我在使用BidUpp叫车时,我需要提供哪些信息?

首先,您必须是BidUpp的注册账户,然后您只需提供你的出行地点,具体时间,目的地,以及选择您的付款方式就好了。

一定要提供银行账号信息才能用BidUpp叫车吗?

并不是这样的,您只需提供您的卡信息,然后用您的Paypal支付就好了。BidUpp是不会发送邮件索要您的银行账户信息的。

在预订完成后,我可以改变我的付款方式吗?

这样是不可以的,您完成预订之后将不能改变您的付款方式,因此我们建议您在付款之前,考虑清楚,选择好您认为最佳的付款方式。

怎么样我才能够获得最低价?

BidUpp将会使您的预订是最低价,并且您使用Paypal线上支付,我们还将在原有的价格上减少10%。如果您没有紧急的出行,并且为您的旅行提前了24小时或者24小时以上进行预订,您就有足够的时间让司机们相竞给出最低价,如果在您出行前的12小时内,您还不想停止竞价,司机们还是会不停的竞价,直到在您出行前,拍下您觉得最实惠的价格。要记住,我们给出的价格至少比官方给出的价格要少40%。

在预订时我选了现金支付,但是我没带足够的现金,我该怎么办呢?

通常情况下,司机们都会有刷卡机。在您没有足够现金的情况下,您可以刷卡;或者没带钱包,也可以和司机进行协商,稍后进行付款或者转账。 

我找不到我所预订那辆车,我该怎么办呢?

Puedes ir a la pestaña de historial, en el pedido que has realizado, podrás contactar con el taxista, mándale un mensaje, o llámalo por teléfono, pulsando sobre el botón “no ha acudido el taxista” si aun así no consigues contactar con él, puedes llamarnos a nosotros o escribirnos un correo electrónico.

为什么我需要对司机进行评价?

我们一直遵循保证服务质量的原则,但是您是我们对此进行判断的唯一准则,因此,我们真诚的希望您可以花费一点宝贵的时间,对我们的服务进行评价!

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